Empenhe-se em Fazer a Diferença
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by: Sandra Luz
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Date: Mon, 29 Jun 2009 Time: 4:28 PM
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Bill Gates recentemente disse, "Estamos em uma desaceleração econômica, mas a inovação retoma." A maioria das pessoas está centrada sobre a desaceleração e os perigos que representa mais do que na oportunidade para a inovação. Uma das formas é ter uma abordagem positiva da mudança e de ser visto como um inovador que vai ajudar a fazer a re-organização um sucesso. Aqui está como:
1. Adotar uma atitude positiva. Tal como Bill Gates - ver a oportunidade. Não seja cego à mudança. Mudança significa novas oportunidades, novas responsabilidades, novas coisas para aprender e fazer. Pessoas que são resistentes à mudança e à relutância em adaptar são os primeiros a serem abatidos.
2. Torne-se um mentor de mudança. Faça sugestões, apresente idéias e recomendações. Olha para as formas em que o seu departamento poderia trazer em novos produtos, processos empresariais ou parcerias. Pergunte a si mesmo - existe uma maneira melhor para satisfazer as necessidades dos nossos clientes? Antecipar tendências e sugerir maneiras de mudar o departamento para explorar as novas oportunidades e novas tecnologias.
3. Ouvir os clientes. Onde você pode encontrar as idéias para mudar? Uma fonte são os clientes. O que eles gostam e não gostam sobre a sua oferta e seu produto? O que será que vão necessitar no futuro? Melhor do que eles pedem é estudar como eles usam seu produto ou serviço. Quais as dificuldades que eles enfrentam? Como você pode aliviar os problemas e tornar sua vida mais fácil? Será que eles usam seu produto ou serviço em articulação com os outros? Poderia cooperar com outra empresa ou combinar o seu produto com outros, para trazer uma inovação para o mercado?
4. Cuidado com a concorrência. Mantenha total atenção sobre o que eles estão fazendo e quaisquer inovações que introduzem. Pergunte ao cliente o que outros fornecedores estão fazendo que seja inteligente e novo. Estude suas iniciativas e veja qual funciona.
5. Seja sensível às sugestões que venham do pessoal do escritório. As melhores idéias surgem através dos colegas em seu departamento e em outras áreas, teste a sua viabilidade antes de falar com seu gerente.
6. Esteja consciente que nem tudo é glória. Esteja preparado para a rejeição. A maioria dos gestores são analíticos e críticos. Eles são ótimos em encontrar falhas nas idéias de outras pessoas. Acima de tudo, não pare de apresentar novas idéias somente porque as primeiras foram rejeitadas.
Mudança significa vencedores e perdedores. Se você pode ser conhecido como alguém que é criativo, inovador e um mentor de mudanças, as chances são de que irá surgir um vencedor. Não só você vai sobreviver à mudança, mas será lhe dada a responsabilidade de fazer parte de uma nova realidade e até mesmo de uma nova história.
About the Author
PhD em Administração de Empresas pela Flórida Christian University (EUA) PhD em Psicologia Clínica pela Flórida Christian University (EUA) Psicanalista e Diretora de Assessoria Geral da Sociedade de Psicanálise Transcendental. Mestre em Administração de Empresas pela USP. Especialista em Estratégias de Marketing em Turismo e Hotelaria pela USP, MBA em Gestão de Pessoas e Especialista em Informática Gerencial. Psicanalista voluntária na Casa de Apoio à Criança Carente com Câncer e na Universidade da Terceira Idade. Professora da FGV do Rio de Janeiro e de mais 02 universidades Brasileiras e do Seducon. Professora da Flórida Christian University (EUA) 30 anos de experiência e atuação na área de Tecnologia da Informação. Empresária no ramo moveleiro. Relações Internacionais com parceria em várias entidades educacionais internacionais. Responsável e Membro do Conselho Editorial da Revista Empresa Familiar. Coordenadora do grupo de Excelência de Empresa Familiar do Conselho Regional de Administração de São Paulo - CRA. Diretora da DS Consultoria S/S Ltda, especializada em Empresas Familiares. Conciliadora, Mediadora e Árbitra Empresarial. Superintendente da OSCIP Vitrine da Esperança. Autora do livro O Perfil do Empreendedor e co-autora do livro Empresa Familiar: Conflitos e Soluções, juntamente com Domingos Ricca, Roberto Gonzalez e José Bernardo Enéas Oliveira. Vários artigos publicados na área de Administração, TI e Psicanálise em revistas especializadas. e-mail: Sandra@empresafamiliar.com.br
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